السعودية تحذر شركات الجوال من العروض "المضللة"

حذرت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات السعودية، اليوم الأربعاء، شركات الهاتف الجوال من طرح حملات ترويجية مضللة للمستخدمين.

وتجاوز عدد مشتركي الهاتف الجوال في السعودية 52 مليون مشترك في نهاية العام الماضي 2013، حسب هيئة الاتصالات، في كثافة تصل إلى 170% من سكان المملكة، فيما دخلت الشركات في منافسة حادة لجذب المشتركين خلال الفترة الأخيرة.

وقالت هيئة الاتصالات في بيان لها، وفقا لوكالة الأنباء السعودية، اليوم الأربعاء، إنه "على مقدمي خدمات الاتصالات الالتزام بالدقة والوضوح عند تقديم العروض للمشتركين".

وأضافت الهيئة:" أي مقدم خدمة يستخدم عبارات غير واضحة أو مضللة في إعلاناته الترويجية، سيتحمل المسؤولية الكاملة أمام الهيئة، وسيقدم إلى لجنة النظر في مخالفات نظام الاتصالات في المملكة".

وحذرت مقدمي الخدمات من استخدام عبارات "المجانية أو غير المحدود، وما يشابهها مالم يكن العرض أو الباقة متضمناً ذلك حقيقة ومن دون أي حد أو سقف".

وطالبت الهيئة الشركات بتوضيح الخدمة المقدمة للمستخدم بشكل دقيق قبل اشتراكه في الخدمة، سواء عن طريق تحديد هذه الخدمة بعدد الدقائق أو حجم بيانات أو قياس سرعة.

وقالت، إنه على المشتركين عدم الالتفات إلى العروض الترويجية، التي تقدمها الشركات عبر الهاتف، مالم تكن هذه العروض معلنة على موقع الشركة الإلكتروني، ومكتوبة بشكل واضح.