امرأة تستيقظ وتجد نفسها وحيدة داخل طائرة مظلمة... إليكم حكايتها

ونجحت آدمز في ذلك الوقت بالاتصال بصديقتها ديانا ديل، لتخبرها عن مكانها وعما تعرضت له، إلا أن بطارية هاتفها فرغت بعد أقل من دقيقة من الاتصال، ولم تستطع إعادة شحنها، مما دفع ديل للاتصال بمطار تورنتو بيرسون، وإبلاغ المسؤولين عن مكان تواجد صديقتها، التي عثرت في ذلك الوقت على مصباح كهربائي في قمرة القيادة، واستخدمته لجذب الانتباه إليها.

وأكدت إحدى العاملات في إدارة نقل الأمتعة، أنها عثرت على آدامز وهي في حالة صدمة، في حين أشارت الأخيرة إلى أن موظفي شركة الطيران عرضوا عليها إيصالها إلى فندق بسيارة ليموزين، إلا أنها رفضت وأوضحت لهم أنها تود العودة لمنزلها بأسرع وقت ممكن.

كما أشارت آدمز إلى أن ممثلين عن شركة طيران "إير كندا"، اتصلوا بها مرتين كجزء من التحقيق في الحادثة، واعتذروا منها، في حين أكدت الشركة أنها ما زالت تحقق بالأمر.