تعطلت خدمات "جيميل" و"يوتيوب" وغيرها من التي تعتمد على تقنية "غوغل"، لعدة ساعات أمس الأحد، بسبب ما وصفته الشركة بأنها "مستويات عالية من ازدحام الشبكة".
ولم يكن واضحًا على وجه التحديد ما الذي يقف وراء مشكلات الشبكة التي قالت "غوغل" إنها بدأت التحقيق فيها. ولم توضح الشركة كيف نشأت المشكلات. وبحسب صحيفة "نيويورك تايمز" الأميركية، أثّرت المشكلات على أكثر من 12 خدمة من "غوغل"، بما في ذلك تكنولوجيا الحوسبة السحابية، والتي تستخدمها العديد من الشركات لتشغيل خدماتها وتطبيقاتها.
وقالت "غوغل" إن المشكلات لم تكن ناجمة عن هجوم إلكتروني، كما افترض البعض على شبكات التواصل الاجتماعي، قبل أن تُعلن أنّه "تم حلّها لجميع المستخدمين".
وقالت الشركة في بيان إنها "ستجري تحقيقًا داخليًا في هذه المشكلة، وإجراء تحسينات مناسبة على أنظمتنا، للمساعدة في منع تكرار ذلك مستقبلاً أو تقليل احتماله".
وبحسب الصحيفة، فإنّ الطبيعة واسعة الانتشار للتباطؤ والأخطاء أمس، أكدت مدى انتشار خدمات "غوغل"، وكيف يمكن لهذه المشاكل أن يكون لها تأثير كبير بالنظر إلى ارتفاع الحوسبة السحابية. إذ أبلغ المستخدمون عن مشكلات في "سناب شات" و"ديسكورد"، وهو تطبيق للدردشة الصوتية والنصائح للاعبين، بالإضافة إلى "شوبيفاي" وهي منصة التجارة الإلكترونية التي تشغل الآلاف من المتاجر.