قطر متيسّرة للجميع
الدوحة
أسامة سعد الدين
صحافي سوري، مراسل "العربي الجديد" في قطر.
في أحد ملاعب الدوحة (فرانسوا نيل/ Getty)
قبل أكثر من عام، أُطلِقت مبادرة "قطر متيسّرة للجميع" مستهدفة الأشخاص ذوي الإعاقة خلال زياراتهم مواقع عدّة في البلاد، لا سيّما مواقع سياحية وترفيهية. واليوم، ما زال المشروع يتوسّع ويمضي قدماً.
"قطر متيسرة للجميع". أن تكون كذلك، هو ما يهدف إليه القائمون على التطبيق والموقع الإلكتروني الفريد من نوعه في المنطقة، والذي بحسب ما يشرح هؤلاء يقدّم معلومات فورية وموثوقة حول مستوى سهولة دخول الأشخاص ذوي الإعاقة إلى مختلف الأماكن العامة والسياحية في دولة قطر. وهذا التطبيق يوفّر معلومات خضعت لتدقيق الخبراء بالإضافة إلى آراء المستخدمين وتصنيفاتهم، بهدف منح الأشخاص ذوي الإعاقة والسيّاح الثقة لزيارة الأماكن التي يرغبون في زيارتها. إلى ذلك، فإنّ توفّر معلومات حول كيفية تيسير دخول هؤلاء، يشجّع المواقع المختلفة على إجراء التعديلات اللازمة لتسهيل دخول كلّ الفئات إليها.
و"قطر متيسرة للجميع" (Accessible Qatar) مبادرة أطلقتها "ساسول"، الشركة الدولية المتكاملة للكيماويات والطاقة، في إطار مسؤوليتها التي أخذتها على عاتقها تجاه المجتمع، بهدف العثور على حلول وزيادة الوعي حول التحديات التي يواجهها الأشخاص ذوو الإعاقة عند دخولهم إلى أماكن معيّنة.
يقول المدير العام للعلاقات العامة في شركة ساسول، جاك سابا، في حديث إلى "العربي الجديد" إنّ فكرة مشروع "قطر متيسرة للجميع" خرجت في مؤتمر "حتماً قادر" الذي عُقد في عام 2015 بهدف دعم الأشخاص ذوي الإعاقة ودمجهم في المجتمع. ويوضح أنّه "خلال المؤتمر، كشفت مداخلات المشاركين وطروحاتهم أنّ الأشخاص ذوي الإعاقة يعانون من عدم توفّر معابر خاصة في معظم الأماكن العامة، ومن عدم توفّر معلومات حتى عبر شبكة الإنترنت عن سهولة الدخول. من هنا، جاءت فكرة التطبيق الإلكتروني".
 |
| سوف تكون الملاعب متيسّرة له (ساسول) |
يضيف سابا أنّهم عمدوا إلى "تعيين متخصص بدأ يجول على الأماكن والمواقع للكشف عليها، قبل أن يصدر تقريراً ويقدّمه للموقع الإلكتروني مجاناً". ويوضح أنّه منذ اليوم الأوّل لإطلاق التطبيق وحتى اليوم، يتوجّه موظف متخصص إلى الأماكن العامة ويكشف على المنافذ والمعابر الخاصة بالأشخاص ذوي الإعاقة، ويقيّمها". يُذكر أنّ التطبيق الذي يأتي باللغتَين العربية والإنكليزية، يشمل نحو 100 مكان وموقع، وقد بدأ يغطّي الأماكن السياحية والمجمّعات التجارية الكبرى والفنادق (خمس نجوم) والحدائق العامة، وفي إمكان أيّ شخص تنزيله على هاتفه المحمول مجاناً عبر "آب ستور" و"غوغل بلاي" و"ويندوز فون" وكذلك عبر الموقع الإلكتروني الخاص بالمبادرة. ويشير سابا إلى أنّه "وبهدف أن تكون المبادرة مستدامة، يجب أن نضيف مواقع جديدة على التطبيق. لذا كانت فكرة تطبيق للكشف والتدقيق الخاص بسهولة الدخول إلى الأماكن المستهدفة".
وقد تعاونت "ساسول" مع الهيئة العامة للسياحة ونظمت دورة تدريبية لفريق المفتّشين الذين يعدّون التقارير حول سهولة الدخول إلى الفنادق على سبيل المثال. يُذكر أنّ كل الفنادق ذات النجوم الخمس متوفّرة على التطبيق، وقد بدأ إدراج الفنادق من التصنيفات الأخرى.
في السياق، نظّمت الشركة دورة تدريبية وتوعوية بالتعاون مع اللجنة العليا للمشاريع والإرث، حول الموضوع. وقد صرّح مدير إدارة التواصل المجتمعي في لجنة الإرث، خالد الجميلي، في وقت سابق، بأنّ "الأولوية الرئيسية هي لتحسين البيئة المادية في المرافق الرياضية للجميع من مواطنين وزائرين. وساسول ومبادرتها قطر متيسرة للجميع تساعدنا في اختبار خطط العمل وتقييمها، بما يضمن للمشجعين الرياضيين ذوي الإعاقة خوض تجربة سلسة وممتعة أثناء حضورهم بطولة كأس العالم لكرة القدم 2022".
وعن مدى استجابة الجهات الرسمية للمبادرة، يقول سابا: "نحن في طور التعاون مع مختلف الوزارات، ونتمنّى الجديّة في الأمر وتخصيص فريق من كلّ وزارة لتدريبه على تدقيق أماكن وزاراتهم، من أجل تسهيل الدخول للأشخاص ذوي الإعاقة". يضيف: "بعض الجهات تظنّ أنّها لو خصّصت مدخلاً لذوي الإعاقة الحركية، تكون قد أنجزت مهمّتها. أمّا المطلوب فهو ممرّات تسهّل الدخول لمختلف أنواع الإعاقات، السمعية والبصرية والذهنية. وتطبيق قطر متيسرة للجميع يشملها كلها". ويلفت سابا إلى أنّ "وزارة البلدية والبيئة تسعى إلى إصدار قانون يلزم المجمّعات التجارية والأماكن العامة وغيرها، بمسارات للأشخاص ذوي الإعاقة، على أن يكون ذلك إلزاميا منذ منح رخص البناء". ويشيد بالتجاوب الإيجابي من كلّ الجهات التي توجّهت إليها المبادرة، مشيراً إلى أنّه وبهدف التشجيع، أقامت "ساسول" حفلاً حيّت فيه أفضل الأماكن المتيسّرة في قطر، ومنحت جوائز لأفضل فندق وأفضل حديقة وأفضل جهة سياحية.
 |
| صورة تذكارية بمناسبة إطلاق مبادرة "قطر متيسرة للجميع" (ساسول) |
ورداً على سؤال حول هدف "ساسول" التي تعمل في مجال الطاقة والكيماويات، من إطلاق مبادرات تتعلق بالأشخاص ذوي الإعاقة، يقول سابا إنّ "هذه المبادرة وغيرها تأتي ضمن المسؤولية الاجتماعية التي تتبناها ساسول، وسبق وأطلقنا مبادرة حتماً قادر، وهي أوّل مبادرة لدعم الأشخاص ذوي الإعاقة في عام 2012". ويلفت إلى "مبادرات في مجالات أخرى، فقد صمّمنا تطبيقاً بيئياً يشمل أنواع الطيور والحشرات والنبات والحياة البحرية في قطر، بالصوت والصورة، والمعلومات متوفّرة باللغتَين العربية والإنكليزية".
ويؤكد سابا أنّهم في إطار مبادراتهم، يعمدون إلى استشارة المعنيين بها، "ففي ما يتعلّق بالمبادرات الخاصة بالأشخاص ذوي الإعاقة، استشرنا الجهات المعنية من قبيل الجمعية القطرية لتأهيل ذوي الاحتياجات الخاصة، والمركز القطري الثقافي الاجتماعي للصم والبكم، ومركز الشفلح، ومركز المكفوفين وغيرها. وفي النهاية، خرجنا بمبادرتنا التي تفيد كلّ هؤلاء على أفضل وجه".
ويكشف سابا لـ "العربي الجديد" أنّ "ساسول" وبالتعاون مع وزارة البلدية والبيئة، سوف تفتتح في اليوم العالمي للأشخاص ذوي الإعاقة في الثالث من ديسمبر/ كانون الأول المقبل، في حديقة القطيفية وسط الدوحة، مساحة لعب خاصة لذوي الإعاقة، آملاً أن "تكون هذه الحديقة نموذجاً للحدائق الأخرى في قطر".