انقطاع يصيب "بلايستيشن نتوورك" ويحرم اللاعبين من خدماتها
أصبح مستخدمو منصات الألعاب "بلايستيشن 5" و"بلايستيشن 4" قادرين مجدّداً على الاستمتاع بألعاب الفيديو عبر الإنترنت مرة أخرى بعد انقطاع كبير في خدمة بلايستيشن نتوورك لشركة سوني بدأ ليلة أمس الاثنين. وتؤكد الصفحة الرسمية لحالة الخدمة أن "جميع الخدمات تعمل الآن"، بعد تحذير المستخدمين سابقاً من أنهم "قد يواجهون صعوبة في تشغيل الألعاب أو التطبيقات أو ميزات الشبكة".
ما هي "بلايستيشن نتوورك"؟
"بلايستيشن نتوورك" خدمة ترفيهية رقمية تقدمها "سوني" منذ نوفمبر/تشرين الثاني 2006 لمستخدمي "بلايستيشن" وهواتفها الذكية وأجهزتها الأخرى. وتسمح الخدمة بالوصول إلى متجر بلايستيشن ستور عبر الإنترنت، وخدمة الاشتراك المدفوعة، لتحسين الألعاب والميزات، وبث الموسيقى عبر "سبوتيفاي"، وخدمة الألعاب السحابية.
ماذا حدث بالضبط؟
أثناء الانقطاع، لم يتمكن اللاعبون من الدخول إلى "بلايستيشن نتوورك" أو لعب ألعاب متعددة اللاعبين أو ألعاب لاعب واحد تتطلب الاتصال بالإنترنت أولاً، بينما يبدو أن الألعاب غير المتصلة بالإنترنت لم تتأثر. واستمر الانقطاع لمدة ثماني ساعات تقريباً، وأثّر كثيراً على أنظمة "بلايستيشن" 3 و4 و5 و"فيتا" والويب.
ما سبب الانقطاع؟
لم تعلن "سوني" سبب الانقطاع، وبصعوبة اعترفت بحدوثه عبر حساباتها الاجتماعية، ولم توفّر إلا المعلومات المحدودة القادمة من صفحة دعم "بلايستيشن" اليابانية على "إكس"، مما ترك للمستخدمين ومطوري الألعاب في مناطق أخرى من العالم إخطار بعضهم البعض بأن الخوادم غير متصلة بالإنترنت.
وقالت رسالة نشرها حساب دعم عملاء "بلايستيشن" في اليابان: "حُلّت هذه المشكلة الآن. نعتذر إلى عملائنا عن أي إزعاج سبّبناه". ومع ذلك ظلّ بعض اللاعبين يشتكون عبر "إكس" من أنهم ما زالوا يواجهون مشكلات في الاتصال. وهو ما جعل موقع ذا فيردج التقني يرجّح أن الإصلاح قد يستغرق بعض الوقت ليشمل جميع المستخدمين.
تابع آخر أخبار العربي الجديد عبر Google News
