5 نصائح لتفاعل أوسع ومتابعين أكثر على "تويتر"

بحسب إحصاءات موقع Brand Watch لعام 2015، فإنّ 97 بالمائة من الماركات العالمية موجودة على "تويتر"، و37 بالمائة من المستخدمين على "تويتر" يقومون بشراء الماركات التي يتابعونها على "تويتر"، و90 بالمائة من المستخدمين على "تويتر" يتابعون أهم الشركات والماركات، بهدف الحصول على حسومات شرائية.

 هنا 5 نصائح، للحصول على تفاعل أكبر على موقع "تويتر" بهدف تسويق منتج معين أو شركة ما.

1- إسأل نفسك أسئلة جدية

قبل أن يبدأ المستخدم بالتفاعل على موقع "تويتر"، يجب أن يسأل نفسه، الأسئلة التالية:
- هل الجمهور المستهدف موجود على "تويتر"؟
- هل هناك خطة واستراتيجية معينة لإدارة حساب "تويتر"؟
- هل هناك وقت معين للتفاعل على "تويتر"؟

إذا لم يملك المستخدم عدداً كافياً من الجمهور ليستهدفه على "تويتر"، فذلك يستوجب بعض الدعايات الإلكترونية على الموقع. كما لا يجب على المستخدم أن يفتح حساب "تويتر"، فقط ليراقب حركة مستخدم معين أو ليقرأ التغريدات فقط، دون أن يشارك فعلياً على الموقع، وإلا لا فائدة أساساً من إنشاء الحساب.

2- انشاء حساب "لامع"

على المستخدم أن ينشىء حساباً مميزاً ولافتاً، إذا كان يريد التأثير على مستهلكين أو زبائن معينين. ولذلك يجب:

- توفر سيرة ذاتية قصيرة مؤلفة من 140 حرفاً، لافتة للنظر وواضحة، تساعد في جذب متابعين جدد.
- إضافة رابط خارجي لموقع المؤسسة أو شخصي.
- اختيار صورة شخصية واضحة ومميزة.
- معرفة الجمهور الموجه إليه وكيفية مخاطبته.

اقرأ أيضاً: 7 خطوات لزيادة متابعيكم على "إنستاغرام"

3- اختيار الجمهور الصحيح

معرفة الجمهور ومتطلباته أمر مهم جداً، لذلك من المفترض:

- إنشاء قوائم "تويتر" لتنظيم المتابعين الموجودين لدى المستخدم، والبحث عن متابعين جدد.
- استخدام شريط البحث للوصول إلى متابعين جدد، كما يفضل استعمال خدمة البحث المتقدمة، التي توفر خيارات أكثر دقة في البحث عن متابعين معينين على الموقع.

4- عدم الاكتفاء بالمتابعين الموجودين

عند تحقيق المستخدم عدداً معقولاً من المتابعين، فذلك يعني أن العمل الجدي قد بدأ.

- في هذه المرحلة، الكسل غير مرحب به، على المستخدم، متابعة بحثه عن متابعين جدد، في سبيل تأمين تفاعل متواصل على الموقع.
- التأكد من أن التغريدات تحمل معلومات جيدة، وتهمّ المتابع، ويمكن إعادة تغريدها من قبل المتابعين أو المستخدمين على الموقع.
- كتابة شعارت مهمة وملفتة للنظر في إطار اهتمامات المتابعين للحساب.
- الطلب من المتابعين مشاركة التغريدات، بهدف إيصال المعلومة إلى أكبر عدد ممكن من المستخدمين.

5- اعتماد استراتيجية واضحة

العمل على استراتيجية واضحة، على مواقع التواصل الاجتماعي، مهم جداً، إذ يسهل عملية تطوير تفاعل الشركة أو المؤسسة أو المنتج مع المستخدم المستهدف على مواقع التواصل. مثلاً، مشاركة الصور والروابط والفيديوهات الملفتة للنظر باستمرار تساعد في تعزيز ثقة المتابع بحساب الشركة.

اقرأ أيضاً: عشر نصائح لتفاعل أكبر على صفحات "فيسبوك"