توقفت حركة الخط الأول في مترو الأنفاق في مصر اليوم السبت، نتيجة حريق في كابل كهربائي بين محطتي غمرة والشهداء، بالتزامن مع دخول أحد القطارات إلى رصيف الشهداء. وتسبب العطل الكهربائي بتكدس آلاف الركاب في المحطات المتجهة إلى مناطق حلوان، جنوبي القاهرة، ووقوع مشادات بعد رفض مسؤولي المحطات إرجاع قيمة التذاكر.
وصرح المتحدث باسم شركة إدارة وتشغيل مترو الأنفاق، أحمد عبد الهادي، أن تشغيل حركة المترو ستقتصر على اتجاه واحد من محطة الدمرداش إلى محطة السيدة زينب، لحين عودة التيار إلى محطة الشهداء، مع تشغيل الحركة في الاتجاهين من محطة حلوان حتى السيدة زينب، ومن محطة المرج حتى الدمرداش.
وأفاد عبد الهادي بأن فرق الصيانة بالخطوط الهوائية تعمل حالياً على إصلاح انقطاع الشبكة الكهربائية، لتسيير حركة القطارات بانتظام في الخطوط الثلاثة، وعدم حدوث تأخيرات في مواعيد الرحلات.
وبعد ثلاث ساعات كاملة من التوقف وإصلاح العطل، أعلنت شركة المترو عودة حركة القطارات بالخط الأول في الاتجاهين، مقدمة الاعتذار للركاب عن العطل "الخارج عن إرادتها".
وشهد ميدان رمسيس ازحاماً شديداً بسبب تعطل المترو، وتجمع المواطنون في الميدان بحثاً عن مكان شاغر بوسيلة مواصلات عامة، حتى يتمكنوا من الذهاب إلى أعمالهم أو العودة إلى منازلهم، وهو ما حدث أيضاً في الشوارع المجاورة لمحطة السيدة زينب، التي تحيط بها العديد من المستشفيات الحكومية، مثل "قصر العيني" و"المنيرة العام".
ووثقت نعمة نجيب ما حدث معها، قائلة "قطعت تذكرتين بـ 14 جنيها من محطة حلمية الزيتون إلى حلوان، وانتظرت طويلاً ولم يأت قطار المترو، والإذاعة الداخلية تقول للركاب إن المترو سيعود إلى محطة المرج".
وتابعت "طلبت استرجاع أموالي، فقال لي المحصل اذهبي إلى رئيس المحطة. ذهبت إلى الأخير وجدته يتطاول على راكبة بشتيمة قذرة، ثم أغلق الباب في وجهنا". وأضافت نجيب، على صفحتها الشخصية على "فيسبوك"، "قصدت شرطة المحطة قالوا لي لا علاقة لنا بالموضوع، علماً بأن الركاب ماسكين في المحصلين، في ضوء تمسكهم برفض استرجاع التذاكر".
تعطل مترو الأنفاق جاء بعد ثلاثة أيام فقط من انقلاب عربتين في أحد القطارات بمحطة المرج القديمة، في اتجاه محطة عزبة النخل، شرقي العاصمة، إثر خروجهما عن القضبان، ما أثار حالة من الفزع بين الركاب، من دون وقوع إصابات، وذلك بعد نحو شهرين من مضاعفة أسعار تذاكر المترو في مصر بنسب تصل إلى 350 في المائة، تحت مزاعم تحسين الخدمات المقدمة إلى المواطنين.
ورفعت الحكومة المصرية أسعار تذاكر مترو الأنفاق في الأسبوع الثاني من شهر مايو/أيار الماضي، بحيث تصل سعر التذكرة للركوب في منطقة واحدة لعدد 9 محطات 3 جنيهات، وركوب منطقتين لعدد 16 محطة 5 جنيهات، وركوب 3 مناطق أكثر من 16 محطة 7 جنيهات. وشهدت بعض محطات القاهرة احتجاجات رافضة رفع أسعار التذاكر، قابلتها أجهزة الأمن باعتقال أكثر من 20 محتجاً، ونشر قوات إضافية داخل المحطات بغرض منع الاحتجاجات.