"شاوريني" تطبيق للاستشارات المجانية للمرأة في قطر

أطلق مركز الحماية والتأهيل الاجتماعي "أمان"، المنضوي تحت مظلة المؤسسة القطرية للعمل الاجتماعي، تطبيق "شاوريني"، وهو أول تطبيق إلكتروني مجاني عبر الجوال والأجهزة الذكية، يقدم خدمات استشارية اجتماعية ونفسية وقانونية للنساء، ويوفر التوعية والحماية للمرأة، ويأتي استجابة للاحتياجات المتزايدة لتقديم المشورة من جانب خبراء ومتخصصين.

وتهدف خدمة التطبيق التي أطلقت اليوم الأحد إلى تسهيل وصول الاستشارات التي يقدمها فريق مركز "أمان" للنساء باعتبارهن الفئة التي يستهدفها المركز، إذ يمكن للمرأة أو الفتاة أن تطلب المشورة عبر التطبيق ليصلها الرد خلال خمسة أيام عمل عبر رقم جوالها أو بريدها الإلكتروني.

وأكد المركز أن فريقاً مختصاً يعمل على بحث الاستشارة ودراستها وإعداد الرد عليها، ونظراً لتوقع المركز ازدياد عدد الاستشارات، أعلن الاستعانة بعدد من الخبراء في المجال النفسي من جمعية أصدقاء الصحة النفسية "وياك"، وعدد من القانونيين من قبل جمعية المحامين، خصوصاً أن مركز "أمان" توقع بروتوكولات تعاون مع كل من جمعية المحامين و"وياك".

— أمان (@amancentre) ١٧ مارس ٢٠١٩ " style="color:#fff;" class="twitter-post-link" target="_blank">Twitter Post — أمان (@amancentre) ١٧ مارس ٢٠١٩

وقالت الرئيسة التنفيذية للمؤسسة القطرية للعمل الاجتماعي، آمال بنت عبد اللطيف المناعي، في تصريح صحافي، إن إطلاق تطبيق "شاوريني" يعد آلية مهمة لمنظمات المجتمع المدني في إطار تعزيز الالتزامات الدولية لقطر، من خلال تفعيل أحكام الاتفاقيات والمواثيق الدولية عبر ممارسات تطبيقية لتحقيق التمكين، والسعي إلى توفير الخدمة بسهولة ويسر وأمان، ورفع مستوى وعي المرأة بقضاياها لتعزيز قدرتها على تجاوز ما تواجهه من تحديات.

— أمان (@amancentre) ١٧ مارس ٢٠١٩ " style="color:#fff;" class="twitter-post-link" target="_blank">Twitter Post — أمان (@amancentre) ١٧ مارس ٢٠١٩

وأكدت المناعي أن تطبيق "شاوريني" يساهم في إعمال حقوق الإنسان للمرأة من خلال السعي إلى توفير حقها بالوصول إلى الاستشارة، وحقها ببناء الوعي والمعرفة، ولا شك أن تمكين المرأة يتم من خلال بناء قدراتها وتعريفها بحقوقها.

وأشار المدير التنفيذي لمركز "أمان"، منصور السعدي، أن "الدراسات أكدت وجود حاجة لتطبيق آمن يحقق المعرفة الصحيحة ويتمتع بالاستقلالية والخصوصية، ومن هنا جاءت فكرة تطوير "شاوريني" الذي استغرق العمل عليه ما يقرب من ستة أشهر حتى خرج للنور".

أما رئيسة فريق تطبيق "شاوريني"، نور الهاشمي، فأوضحت أن "الرد على الاستشارة سيمرّ بعدد من المراحل تتضمن الرد الأولي ثم النقاش مع فريق متخصص، ثم المراجعة النهائية حسب الرأي المتفق عليه، إذ تضمن هذه الآلية أن تأتي الاستشارة محكمة ودقيقة ونتاج خبرات وآراء عدد من الخبراء وليس رأياً واحداً، وهو ما يميز الاستشارات المقدمة عبر التطبيق، كما يجمع فريق المستشارين بين الخبرات المهنية الأكاديمية والخبرات العملية من واقع الممارسة الفعلية، ما يكسب استشارات التطبيق الصبغة الواقعية".

— أمان (@amancentre) ١٧ مارس ٢٠١٩ " style="color:#fff;" class="twitter-post-link" target="_blank">Twitter Post — أمان (@amancentre) ١٧ مارس ٢٠١٩

يذكر أن مركز الحماية والتأهيل الاجتماعي "أمان" هو منظمة مجتمع مدني، تأسس في عام 2013، ويعنى بحماية وتأهيل ضحايا العنف والتصدع الأسري من النساء والأطفال وإعادة دمجهم في المجتمع، وينضوي مركز أمان تحت مظلة المؤسسة القطرية للعمل الاجتماعي.