كانت وسائل إعلام محلية نشرت تقارير بشأن إلغاء وتأجيل رحلات لما يصل إلى 11 ساعة على مدى الأيام الخمسة الماضية، وفي الوقت الذي بدأ فيه شهر رمضان وتوافد عدد كبير من المعتمرين إلى مكة والمدينة أو سفر أشخاص لزيارة أسرهم في مدن أخرى في المملكة.
وأظهرت صورة للوحة معلومات بمطار الرياض تأجيل جميع الرحلات المحلية تقريباً، وأظهر مقطع فيديو عشرات الأشخاص متجمّعين أمام مكتب تذاكر شركة الخطوط الجوية السعودية المملوكة للدولة.
وقال مسافر لوكالة "رويترز" إن تأجيلاً من جانب شركة الطيران السعودية اضطره لإعادة الحجز على شركة طيران أخرى بعد يومين، بينما قالت أخرى إنها لم تر تأخيرات أو ازدحاماً صباح اليوم عند مغادرتها الرياض على متن شركة طيران أخرى.
ولجأ المسافرون المستاؤون إلى وسائل التواصل الاجتماعي للشكوى، حيث أبدى كثير من السعوديين المقيمين اعتراضهم على اضطراب حركة طيران ورحلات الخطوط السعودية منذ يوم الجمعة الماضي، مما أدى إلى تعطل مصالحهم وفي ظل غياب التعويض المناسب وفقاً للقوانين الدولية والمحلية ذات الصلة عن الضرر الذي وقع بهم.
Twitter Post
|
Twitter Post
|
Twitter Post
|
من جانبها، قالت الخطوط الجوية السعودية إن تعطل رحلاتها كان بسبب "الصعوبات التشغيلية التي واكبت حركة السفر الكثيفة هذه الأيام، وتؤكد أن كافة القطاعات التشغيلية تبذل قصارى جهودها وتعمل على مدار الساعة لمعالجة تلك الصعوبات وتقديم التسهيلات اللازمة للضيوف الكرام".
Twitter Post
|
ثم أكدت بعد ذلك أن "العمليات التشغيلية عادت للانتظام منذ فجر اليوم وهي تحت المتابعة المستمرة، وما حصل كان ظرفًا استثنائيًا يعود للأوضاع التشغيلية غير الاعتيادية التي أثرت على مسار بعض الرحلات خلال الأيام الماضية".
واعتذرت الخطوط السعودية "لعملائها عن تأخر بعض رحلاتها لظروف تشغيلية تزامنت مع أحوال جوية متقلبة في بعض المناطق"، ودعت "كافة العملاء المتضررين للاستحصال على التعويضات المستحقة".
Twitter Post
|
Twitter Post
|
وفي السياق، ذكرت وكالة الأنباء السعودية (واس) في وقت مبكر اليوم الأربعاء أن المملكة أصدرت مرسوماً ملكياً بتعيين عبد الهادي المنصوري رئيساً للهيئة العامة للطيران المدني التي تشرف على العمليات في مطارات المملكة.
وفي يناير/ كانون الثاني صدر مرسوم ملكي بإقالة رئيس الهيئة السابق عبد الحكيم بن محمد التميمي.
تابع آخر أخبار العربي الجديد عبر Google News
