خطأ يتسبب بحذف علامة @ في "تويتر"

لاحظ مستخدمو "تويتر" حول العالم أن علامة @ قد اختفت فجأة من مساحة الردود على التغريدات. وهو ما أكدته "تويتر" لاحقاً، إذ نقل موقع "ذا فيرج" عن إدارة الموقع قولها إن خطأً قد حدث أثناء تجارب على مساحة الردود بالنسبة للأجهزة التي تعمل بنظام iOS. وذلك في سياق تطوير عدّ الرموز، بحيث توقف عن احتساب أسماء الحسابات ضمن الردود.

وكانت الشركة قد أعلنت عن ميزة عدم احتساب الأسماء المسبوقة بعلامة @. إلا أنها أخذت وقتاً طويلاً في تمديدها لتصل إلى عموم المستخدمين، بدل الاكتفاء بدائرة تجريبية ضيقة.

وفي مايو/أيار المنصرم أعلنت الشركة أنها سوف تتوقف عن احتساب أسماء الحسابات والصور. وبذلك سيربح مستخدمون المزيد من الفرص لإضافة رموز أكثر من 140 حرفاً التي تفرضها سياسة الموقع وصنعت أبرز سمات شخصيته.

وأوضحت الشركة أنها تلقت ردود الأفعال السلبية التي ترتبت عن الخطأ، فيما أوضح مدير الشركة، جاك دورسي، أنه تم العمل على إزالة الجوانب المربكة المتعلقة بالخدمة، وأخذها إلى مستوى أبعد.

ويعتمد المستخدمون كثيراً على علامة @ في "تويتر"، بجانب علامة # من أجل توسيع التأثير والوصول إلى أكبر عدد من الجمهور. واختفاء علامة @ جعل المستخدمين عاجزين عن الرد على التغريدات وإرسال التوضيحات.